¿Te aparece el código de error 0x80070002? no te preocupes, disponemos de unas soluciones muy efectivas que podrás llevar a cabo para reparar el problema. Además los pasos son tan sencillo que podrás realizarlos sin tener conocimientos altos en la materia.
Cómo solucionar el error 0x80070002
Antes de comenzar debes saber que estas soluciones son aplicables a las distintas versiones de Windows (XP, Vista, 7, 8, 10). Aunque pueden variar la ruta de las opciones dependiendo de la versión que tengas. Dicho esto, comencemos.
1 – Reparar archivos dañados
Uno de los principales motivos por los que sucede este error puede deberse a archivos dañados o corruptos. Para reparar dichos archivos disponemos de un método muy simple y rápido de llevar a cabo, que es, el siguiente.
- Presiona las teclas «Windows + R» y en la ventana que se abre escribe «cmd» y pulsa «Enter«. Entraremos en el símbolo del sistema.
- Escribe ahora «sfc /scannow» y pulsa «Enter«.
- Espera que se complete el proceso y reinicia el ordenador.
Si todo ha salido bien ejecuta Windows Update para comprobar si ya no da errores. En caso de que salga el mensaje 0x8007000, prueba la siguiente solución.
2 – Eliminar archivos corruptos de Windows Update
El mensaje actualización de características a Windows 10, versión 1803 – error 0x80070002 puede seguir apareciendo si Windows Update esta activo y presenta archivos dañados. Para solucionar este problema deberemos hacerlo de forma manual de la siguiente forma.
Detener Windows Update
- Ve a «Inicio» y en el buscador escribe «Herramientas de sistema«.
- Entra en el resultado obtenido y clickea en «Servicios» (puede que te pida contraseña).
- Ahora ordenado por nombre la lista, clickeando en «Nombre«.
- Ve donde pone «Windows Update» y, con el botón derecho del ratón, clickea sobre esa opción para posteriormente seleccionar «Detener«.
Eliminar archivos corruptos
- Una vez detenido Windows Update tenemos que eliminar los archivos corruptos.
- Ve a «C:\Windows«, copia la carpeta «SofwareDistribution» en lugar seguro y una vez guardada bórrala.
- Reinicia el ordenador para recuperar los archivos borrados que estaban dañados.
3 – Usar el solucionador de Windows Update
Cómo último recurso podemos usar el asistente de Windows. Para ello escribe en Google «Trobleshooter Windows» y entra en el primer resultado oficial. Una vez en el resultado descarga el asistente correspondiente a tu sistema operativo Windows (7, 8, 10).
Descargado el asistente sigue los pasos que se te da en el lugar de la descarga para realizar un análisis de los problemas de tu Pc.
Por último recordarte que realices copias de seguridad cada cierto tiempo a fin de no perder datos e información relevante por este tipo de errores.
Apuntes finales
El error de descarga 0x80070002 producido al descargar información que se daña es algo muy común y que sucede más a menudo de lo que podemos pensar. Con esto queremos decir que no es un problema grave de nuestro ordenador que acabe con su vida útil sino que podemos repararlo fácilmente.
Incluso si llegado el caso las soluciones expuestas no dieran resultado siempre podrías usar el formateo como solución final.